Veelgestelde vragen

Lorem Ipsum is slechts een proeftekst uit het drukkerij- en zetterijwezen. Lorem Ipsum is de standaard proeftekst in deze bedrijfstak sinds de 16e eeuw, toen een onbekende drukker een zethaak met letters nam en ze door elkaar husselde om een font-catalogus te maken. Het heeft niet alleen vijf eeuwen overleefd maar is ook, vrijwel onveranderd, overgenomen in elektronische letterzetting. Het is in de jaren '60 populair geworden met de introductie van Letraset vellen met Lorem Ipsum passages en meer recentelijk door desktop publishing software zoals Aldus PageMaker die versies van Lorem Ipsum bevatten.

Wij streven er naar om uw bestelling binnen 5 werkdagen, tenzij dit is anders is aangegeven door een van onze medewerkers.

Soort

Bij Mega Stones maken we kortweg onderscheid tussen twee soorten straatstenen, ook wel wel klinkers genoemd: gebakken klinkers en betonnen klinkers. Naast een verschil in uitstraling zijn er nog aantal andere verschillen tussen beiden. Waar gebakken klinkers worden gemaakt van klein, laat het materiaal van een betonnen klinker zich al raden: beton. Dit brengt mee dat gebakken klinkers veel minder vatbaar zijn voor alg en mos dan betonnen klinkers. Naast dat gebakken klinkers dus minder onderhoud vergen, behouden zij tevens langer hun kleur en gaan de gebakken klinkers langer mee dan betonklinkers. Hoewel gebakken klinkers dus duurzamer van aard zijn, hebben betonklinkers het voordeel dat zij aanzienlijk goedkoper zijn. 

Afwerking

Straatstenen/klinkers kunnen ook onderscheiden worden door de wijze van afwerking. Het gros van de klinkers wordt getrommeld, waarbij de klinker (met zorg) over elkaar heen worden gerold. Door dit proces verliezen de klinkers hun scherpe randen en hoeken, hetgeen de steen verouderde en daardoor klassieke uitstraling geeft. Ongetrommelde klinkers worden daarentegen niet getrommeld. Dit geeft de steen een moderne en strakke uitstraling. 

Formaat

Belangrijk voor de uiteindelijke uitstraling van de bestrating van een tuin, terras of oprit is onder andere het formaat van de steen. Om het makkelijk te houden hebben wij ons assortiment Sierbestrating opgedeeld in overzichtelijke subcategorieën.

1.    Waalformaat
2.    Lingeformaat
3.    Dikformaat
4.    Keiformaat
5.    Speciaal formaat

Ja zeker! Mega Stones beschikt over een prachtige siertuin, waar u ons assortiment in het echt kunt bekijken en ter plaatse kunt bestellen bij een van onze medewerkers. 

Bij Mega Stones kun je op verschillende manieren betalen:

• iDEAL
• Vooraf overmaken via bankoverschrijving
• Contant
• Pin

Wij geven de voorkeur aan betaling via iDEAL, omdat dit snel en veilig is. Kies je voor vooraf overmaken? Dan ontvang je na je bestelling een e-mail met onze bankgegevens en de juiste betaalomschrijving. Zodra de betaling binnen is, verwerken wij je order. Je kunt ook contant of met pin betalen bij het afhalen op ons terrein.

 

De keuze voor straatstenen of tegels is in de eerste plaats afhankelijk van uw stijl en smaak. Waar straatstenen en tegels wel in verschillen is de sterkte. Straatstenen zijn dikker dan tegels, waardoor ze meer gewicht kunnen dragen en steviger zijn. Daarom zijn straatstenen doorgaans geschikter voor de bestrating van een oprit of parkeerplaats dan tegels. 

Wilt u toch een oprit of parkeerplaats met een bepaalde tegel aanleggen? Dan is dit zeker mogelijk. Zo zijn er dikkere tegels (6 cm) die hier weldegelijk geschikt voor zijn. Bovendien kunt u stabiliteit aanbrengen in de ondergrond.  
 

Afrekenen bij de chauffeur is helaas niet mogelijk, omdat bestellingen vaak worden geleverd door vrachtwagens van de fabrikant of een transporteur. Deze chauffeurs beschikken niet over een pinapparaat en kunnen geen contante betalingen aannemen.

Als u een probleem ondervindt met een van uw bestelde producten, neem dan contact met ons op. Wij staan klaar om samen met u naar een passende oplossing te zoeken.

Om te zorgen dat afhandeling snel verloopt volg alsjeblieft de volgende stappen:

• Maak foto's van het probleem op de plek waar u het probleem constateert. Als het bijvoorbeeld product kapot is geleverd, maakt u een foto van het product in de verpakking of op de pallet. 
• Neem direct contact met ons op: werk niet verder met het product tot het probleem is opgelost, verwerkte producten kunnen niet gereclameerd worden, tenzij het probleem daarna is ontstaan.
• Wij nemen daarna contact met u op, om een tot een gepaste oplossing te komen. Wij verzoeken u om niet zelf aan de slag te gaan om te voorkomen dat de garantie op uw product vervalt

 

Straatstenen/klinkers kunnen worden onderscheiden door de wijze van afwerking. Het gros van de klinkers wordt getrommeld, waarbij de klinker (met zorg) over elkaar heen worden gerold. Door dit proces verliezen de klinkers hun scherpe randen en hoeken, hetgeen de steen verouderde en daardoor klassieke uitstraling geeft. Ongetrommelde klinkers worden daarentegen niet getrommeld. Dit geeft de steen een moderne en strakke uitstraling. 

Bij Mega Stones betaal je veilig en snel via iDEAL. Je betaling wordt direct verwerkt, waardoor we je bestelling vaak binnen 5 werkdagen kunnen leveren (mits op voorraad).

Kies je voor een bankoverschrijving? Houd er dan rekening mee dat de levering pas wordt ingepland zodra je betaling bij ons binnen is.

Via de mail ontvang de order/factoor, inclusief een betaallink. Door te klikken op deze link word je automatisch doorgestuurd naar de betaalpagina van Mollie, onze betaalpartner. Je volgt eenvoudig de stappen en rondt de betaling veilig af via je eigen bankomgeving.

 

U kunt uw producten bestellen door een offerte aan te vragen via onze website. Of bezoek onze siertuin op de Energieweg 15 in Nijmegen, waar u uw bestelling kunt plaatsen bij een van onze medewerkers.

Materiaal
Het verschil tussen gebakken, keramische en betonnen bestrating is het materiaal. Alle drie de materialen hebben hun eigen eigenschappen. Welk materiaal esthetisch beter oogt verschilt daarnaast van persoon tot persoon. 

Betonnen bestrating
Betontegels en - klinker worden gemaakt van cement, grind, zand en water. De standaardkleur van beton is grijs, maar dit kan veranderen door in het productieproces kleurstoffen toe te voegen. Betonproducten staan bekend om hun voordelige prijs en moderne uitstraling.

Gebakken bestrating
Gebakken bestrating wordt gemaakt van gebakken rivierklei. Gebakken bestrating staat bekend om zijn duurzaamheid, kleurvastheid en het feit dat het een mooiere uitstraling krijgt naarmate de jaren voorbijgaan. In tegenstelling tot betonproducten ondervindt gebakken bestrating minder last van alg en os, waardoor gebakken klinkers minder onderhoud vergen. 

Keramische tegels
Hoewel keramische tegels net als gebakken klinkers van klei worden gemaakt, is het productieproces en het type klei dat gebruikt wordt wezenlijk anders.  Keramische tegels worden gemaakt van klei uit groeves. Keramische tegels hebben vele voordelen. Zo zijn de tegels water- en vuurbestendig, kleurvast en krommen en buigen de tegels niet.

Allereerst rekent u uit hoeveel m³ er in het oppervlak past. Dit berekent u met de onderstaande formule:

Lengte x breedte x hoogte = Hoeveelheid m³

Het feit dat zand vaak inzakt als het is aangelegd wordt inklinking genoemd. Als gevolg van inklinking is er dus iets meer zand nodig. Hier houdt u rekening mee door de hoeveelheid m³  te vermenigvuldigen met 1,1.

Hoeveel m³ x 1,1 = Benodigde hoeveelheid m³

Voorbeeld
De aanleg van een zandbank van 4 meter bij 4 meter, met een hoogte van 20 cm. 
4 x 4 x 0,2 = 3,2 m³.
3,2 m³ x 1,1 = 3,52 m³. 
Voor de aanleg van een zandbak van 4 bij 4 bij 0,2 is dus in totaal circa 3,52 m³ zand nodig. 

In principe kunt u alle stenen gebruiken voor de aanleg van een oprit. Indien u van plan bent om een oprit aan te leggen, raden wij echter aan om te kiezen voor stenen uit ons sierbestrating-assortiment. Hoewel in theorie ook metselstenen gebruikt kunnen worden, zijn de stenen uit het sierbestrating-assortiment specifiek voor de aanleg van bestrating gemaakt. Deze stenen zijn dan ook een stuk steviger dan metselstenen. 

Hoewel de keuzemogelijkheden voor tegels een stuk beperkter zijn dan bij sierbestratingstenen (deze dienen ten minste 8 cm dik te zijn), zijn er zeker tegels die geschikt zijn voor de aanleg van een oprit. Deze tegels hebben wij ook in ons assortiment. Twijfelt u of een tegel of steen geschikt is? Neem dan snel contact met ons op.

Onkruid vergaat niet zeggen ze? Bij Mega Stones denken we daar anders over. 
Wij menen dat het probleem bij de kern moet worden aangepakt. Het gebruik van een onkruidverdelger of het wegbranden van onkruid zijn immers omslachtige manieren waardoor het onkruid steeds zal terugkeren. 

Daarom bieden wij worteldoek, ook wel anti-worteldoek genoemd, aan. Worteldoek wordt onder de grond aangebracht om het onkruid tegen te houden. Zo zal u niet langer bezig blijven met het verwijderen van ongewenst onkruid.
 

Dit hangt af van het type steen. Sommige stenen worden enkel per pallet verkocht. Andere stenen kunnen daarentegen per vastgesteld aantal m² verkocht worden. De rekentool op de productpagina zal automatisch de betreffende afnameverplichting vaststellen.

Opsluitbanden
Opsluitbanden worden in de eerste plaats gebruikt om verzakking of verschuiving van bestrating te voorkomen. De bestrating wordt als het ware ‘opgesloten’. Dit zorgt ervoor dat u langer van de bestrating kunt genieten. Bovendien komt het gebruik van opsluitbanden de netheid van het straatbeeld als ook de veiligheid ten goede. 

Naast dat opsluitbanden vanuit praktisch oogpunt meerdere toepassingen hebben, worden opsluitbanden ook toegepast vanwege de nette verzorgde uitstraling die de banden hebben. 

Elementen
Elementen hebben een grote verscheidenheid aan functionaliteiten. Bovendien verschilt de toepassing van het soort element. Zo worden L-elementen gebruikt voor het ophogen van tuinen of terrassen of als keerwanden. U-elementen worden daarentegen gebruikt als tuinmeubel, tuintafel of zitmeubel. Ook kunt u ervoor kiezen een u-element te gebruiken als verhoging voor bijvoorbeeld uw bloempotten of andere tuinartikelen. 
 

Worteldoek, ook wel anti-worteldoek genoemd, is een doek dat onder de grond wordt aangebracht om onkruid tegen te houden. Tegelijkertijd laat het doek wel water door. Naast dat worteldoek in de tuin wordt gebruikt, wordt het eveneens aangebracht onder bestrating, grind en houtsnippers.

	Cement	Zand	Grind
Betonmortel Verhouding = 1:2:3 Voor 1m³ is benodigd:	Portland cement 300kg	Metselzand* 600kg	Grind (8-16mm)* 900kg
Metselmortel Verhouding = 1:4 Voor 1000 stenen is benodigd**:	Metselcement 175kg	Metselzand 700kg
Voegmortel Verhouding = 1:4   Voor 10-15m² is benodigd:	Portland cement 25kg	Voegzand 100kg

*I.p.v. metselzand + grind kan er ook enkel grindzand gebruikt worden.
** Geldt voor 1000 Waalformaat stenen.

 

Situatie / Toepassing	Product
Het verwerken van metselstenen	Metselmortel
Het maken van funderingen en vloeren	Betonmortel
De bouw van bruggen, huizen, tunnels, etc.	Betonmortel
Het voegen van metselwerk en bestrating	Voegmortel
Het lijmen van steenachtige en minerale   ondergronden, waaronder keramiek	Lijmmortel
Het verwerken van betonblokken en metselstenen	Portlandcement
Het maken van metselmortel (samen met   metselzand en water)	Metselcement